把反馈整理成能继续查的问题
用下面这组虚构的导出反馈，整理一份调查简报：说了什么、哪些重复、还有什么要查。你可以自己分组，也可以选一个获准使用的助手。换成自己的材料时，去掉联系方式、账号和能识别身份的背景。表格有四行，不等于来了四位客户。
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把反馈整理成能继续查的问题
用下面这组虚构的导出反馈，整理一份调查简报：说了什么、哪些重复、还有什么要查。你可以自己分组，也可以选一个获准使用的助手。换成自己的材料时，去掉联系方式、账号和能识别身份的背景。表格有四行，不等于来了四位客户。
四条都保留，重复的也别悄悄删
虚构反馈样本，不是真实用户调研。 [F1] 选中所有行时，导出失败。 [F2] 希望能选择导出哪些列。 [F3] 选中所有行时，导出失败。 [F4] CSV 下载很有用，但我看不出隐藏行是否包含在里面。 F1 和 F3 的文字完全相同。反馈者身份、收集周期、产品版本、设备、报错信息、文件大小和复现结果都未知。两个编号都保留；可能是重复提交，也可能是不同人用了同样的话，这份样本分不出来。不要猜身份，也不要和私人账号资料拼接。
每个主题，都带上原话
只用给定反馈，保留每条消息编号和准确措辞。分为报告的故障、功能请求、正面观察和澄清问题。混合评论可以用同一编号进入多个主题。消息条数、不同措辞数量和原文未确定的反馈人数分开，不能把主题归属数当人数。按实际相同文本标重复，不猜身份。虚构 F1–F4 中 F1/F3 重复；其他输入不能默认有这些编号或重复关系。给出主题、依据限制、针对已报告问题的适当跟进建议，以及剩余缺口的中性问题。没人报告故障就别编故障，也不编根因、业务影响、全体用户发生频率或已完成测试。拟议调查顺序与严重程度、路线图优先级分开。反馈：
对照一份完整调查简报
调查简报草稿——虚构样本 先把数数清楚 4 条带编号的消息，3 种不同表述，反馈人数未知。F1/F3 文字完全重复。下面共有 5 次编号归类，因为 F4 出现了两次；这不是 5 条消息，也不是 5 个人。 1. 报告的问题：全选后导出失败 依据：F1 和 F3，原话都是“选中所有行时，导出失败。” 计数：2 条消息，1 种表述。复现状态：未测试。报错、受影响版本、发生频率和根因：未知。 2. 功能请求：选择导出列 依据：F2，“希望能选择导出哪些列。” 计数：1 条消息。这是请求，不足以证明当前产品不能选列。想选哪些列、现在怎么绕过去，都未知。 3. 正面描述：CSV 有用 依据：F4，“CSV 下载很有用，但我看不出隐藏行是否包含在里面。” 计数：1 条消息。肯定和疑问同时存在，不能变成满意度评分。 4. 理解上的疑问：隐藏行范围 依据：同一条 F4。计数：1 条，上面已经算过。它没有证明隐藏行实际被导出了，或被排除了。 拟议的第一项调查——尚未执行 先弄清全选失败，因为它可能挡住一次导出，而不是因为这份样本证明它优先级最高。索取获准分享的复现步骤、产品／浏览器版本、“所有行”究竟选了什么、预期输出和不含敏感内容的准确报错。用行列已知的小型虚构表格，在其他设置不变时，对比单行导出和全选导出。记录实际文件／报错，打开 CSV 数行、核列。下载成功不代表预期数据都到了。无法复现，就保留“有人报告，尚未复现”。不能凭这几句话换数据库或承诺修好。 中立追问——尚未发送 F2：你需要包含或排除哪些列？现在怎么处理？ F4：隐藏或筛选行后，你希望文件包含哪些行？界面让你以为会怎样？ 样本整理者：这些反馈从哪里收集、覆盖多久，能否在不附个人标识的情况下核对重复？ 纠错练习 错误：“一半用户遇到数据库故障，所以选列是最高优先级。” 改成：“所给四条消息中，两条重复表达了导出失败。人数、根因和普遍程度未知。选列是 F2 里另一项请求。先调查故障、厘清请求，再决定优先级。” 四个原始编号和简报一起保留。主题名是为了方便找原话，不是让不确定性隐身。
核对计数，把证据和决定分开
F1–F4 是否都在，原话有没有改？数清 4 条消息、3 种表述、5 次主题归类；反馈人数仍要写未知。引用 F4 时，肯定和疑问都留着。有没有哪句话声称根因已实测、受影响用户占多少、严重到什么程度或优先级多高，而样本并不支持？ 在自己的草稿里改写错误结论。选一项下一步调查，说明它能补什么信息。真做了再改状态，现在仍是拟议。之后的测试若与反馈不符，把原始报告和注明日期的观察都留下，不要悄悄删掉其中一个。先修改，再勾选；勾选不等于验证了故障或批准了路线图。
带着依据，继续下一步决定
离开前复制核对后的简报、原始编号和未答问题，这个操作区不会保存编辑内容。某项需求有了澄清后的依据，再去下方 PRD 草稿任务整理；评审前仍是提议。路线图优先级任务用来结合明确目标和其他工作比较，消息条数不能独自作决定。AhaDo 不会发送追问。在这里完成，表示调查简报准备好了，不表示故障已复现、需求已批准或修复已交付。
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